В общественных местах культурных правил. Каковы нормы культуры и правила поведения в общественных местах

Каждый из нас неоднократно был свидетелем неподобающего поведения ребенка на улице, в магазине или на остановке транспорта. Маленькие дети чаще всего устраивают истерики относительно своих желаний, подростки – шумят, портят имущество, мусорят, а то и курят, сквернословят. Все это издержки как домашнего, так и школьного воспитания.

Ребенок должен знать, как вести себя в магазине и других общественных местах

Эти дети просто не знают, что существуют правила поведения в общественных местах – и они должны их придерживаться.

Даже, если детям о них и известно – а в детском саду и в школе об этом говорят обязательно, часто они не понимают простых вещей:

Обучение основам правильного поведения в обществе надо начинать первого года жизни – и это одна из ключевых задач родителей, аналогичная по важности интеллектуальному, духовному и физическому развитию. Навыкам, как себя вести рядом с чужими людьми, в таких общественных местах, как магазин, театр, музей, транспорт и даже детская площадка, надо обучать малыша так же, как и чистить зубы или завязывать шнурки.

Перечень правил поведения детей за пределами дома

Существуют официальные правила поведения детей – их перечень можно найти в детских и учебных учреждениях. Требования к поведению подростков, конечно, намного сложнее, чем для малышей, но основные, общие для всех, приведены в списке:

Правила поведения, разработанные Минобразования РФ

• На улице и в общественных местах разговаривать без крика, не шуметь, не мешать другим людям.
• Проявлять вежливость к взрослым людям, покровительствовать маленьким. Быть внимательным к людям с ограниченными возможностями.
• Придерживаться чистоты в общественных местах – не мусорить, не плеваться, беречь зеленые насаждения.
• Беречь общественное и чужое имущество.
• Не совершать недостойных поступков и уберегать от них друзей. Это означает: не обижать и оскорблять других, не брать чужие вещи, не издеваться над животными и др.
• Без сопровождения взрослых дети до 16 лет не могут находиться на улице после 21 часа вечера (во время каникул дети старше 12 лет могут гулять до 22 часов).
• Посещение подростков зрелищных мероприятий разрешается не позже 21 часа 30 минут.

Эти подростки злостно нарушают правила поведения

Эти основные требования включают и целый ряд запретов для школьников и подростков:

• Принимать участие в любых акциях, нарушающих порядок в общественных местах.
• Распивать спиртные напитки, курить, сквернословить, играть в карты в общественных местах.
• Заниматься торговлей и перепродажей.
• Нельзя забираться в подвалы, на крыши, на железнодорожные вагоны.
• Ездить на подножках общественного транспорта.
• Самостоятельно купаться без сопровождения взрослых.
• Хулиганить, бросая камни в проезжающий транспорт, накладывать разные предметы на рельсы.

Детям до 16 лет запрещено выезжать на скутере на дорогу

Для подростков существует также запрет ездить по дорогам на велосипеде до 14 лет, а на мопеде или скутере – до возраста 16 лет.

Чему родители должны научить своего ребенка

Существует также целый ряд неформальных требований, с которыми родители должны ознакомить своего ребенка буквально в первый выход в любое общественное место.

Например, при посещении зоопарка надо малышу объяснить, что нельзя лезть к клеткам животных, бросать что-либо в них, дразнить и шуметь, чтобы не напугать и не мешать другим людям.

Перед посещением театра надо объяснить детям, как положено себя вести

Также ребенка надо научить, как надо вести себя в театре, в кино и пояснить, почему правила поведения в этих общественных местах отличаются. Дети должны понимать, почему воспитанный человек не должен громко разговаривать в этих заведениях, шуршать фантиками, вставать во время представления или фильма. Детей интересует, почему в театре нельзя кушать и пить во время спектакля, а в кино можно купить попкорн и взять напиток. В музеях и на выставках нельзя трогать экспонаты, надо слушать экскурсовода и не мешать другим посетителям.

Дети должны уступать место пожилым людям

Включают несколько аспектов. Во-первых, это элементарная вежливость. Ребенка надо научить, что принято пропускать вперед при входе женщин и пожилых людей, уступать им место, нельзя расталкивать пассажиров локтями. Во-вторых, воспитанный человек обязательно оплачивает проезд. Третье требование – не сорить в салоне, не загрязнять его надписями. В транспорте не надо громко смеяться, разговаривать, включать музыку, любым способом отвлекать водителя от дороги.

Найчите малыша пользоваться носовичком и салфетками

Другие требования к поведению в обществе включают такие моменты:

• При кашле и чихании принято прикрывать рот.
• Пользоваться носовым платком при насморке.
• Не выходить на улицу небрежно одетым и непричесанным.
• Аккуратно и тихо кушать в заведениях общественного питания, пользоваться салфетками.
• Нельзя публично отзываться грубо или плохо о других людях или происходящих событиях.

Обучение вежливости

Это один из важных этапов развития культуры поведения и начинать обучение надо с первых слов малыша. Лучше всего это делать не поучениями, что, если хочешь что-то попросить, то надо сказать слово «пожалуйста», а показывать это ежедневно на своем примере.

Когда родители просят ребенка и при этом сами говорят слова вежливости, то малышом это будет восприниматься как норма и специально учить его не будет необходимости.

Основные слова, которые должен знать воспитанные детки, следующие:

• спасибо;
• благодарю;
• пожалуйста;
• прошу;
• извините;
• здравствуйте и до свиданья;
• спокойной ночи;
• доброе утро;
• разрешите;
• будьте добры;
• будьте здоровы;
• приятного аппетита;
• приятно познакомиться;
• можно вам помочь;
• мне очень жаль;
• угощайтесь и другие.

Другие правила поведения

Обучение вежливости у малышей можно превратить в интересную игру. Забыл сказать «пожалуйста» - плати штраф. Не деньгами, конечно, а каким-либо действием (10 приседаний, убрать игрушки, помочь чем-то) или ограничением (выключить мультики). Это касается и взрослых членов семьи. С них штрафы серьезнее – купить мороженое, сделать что-то по просьбе ребенка. Сделайте список вежливых слов и повесьте его на видном месте. Со временем привычка их употреблять будет доведена до автоматизма.

К законам вежливости относится телефонный и подарочный этикет: ребенок должен первым представиться, если звонит кому-то, поблагодарить за полученный подарок.

Нельзя кричать на улице и в общественных местах

Также, правила поведения в обществе требуют соблюдения таких норм:

• стучаться перед тем, как открывать двери;
• не шептаться при других людях, не говорить на непонятном им языке;
• не перебивать, когда кто-то говорит;
• не поворачиваться спиной, когда к тебе обращаются.

Поведение за столом

Это один из самых сложных в обучении раздел общественных правил. Многие взрослые не умеют вести себя за столом. А их дети во всем подражают им, так как не видят ежедневно другого примера. С самого детства обучайте ребенка основным правилам и запретам.

Обучение можно проводить в игровой форме

• мыть руки перед едой;
• уметь пользоваться столовыми приборами;
• пользоваться салфетками (а не вытирать рот руками, а руки – о скатерть или штаны);
• брать адекватную порцию;
• благодарить за трапезу.

• чавкать, кушать с открытым ртом;
• говорить с полным ртом;
• баловаться за столом;
• ковыряться во рту;
• критиковать блюда;
• плеваться за столом.

Личный пример

Одних воспитательных разговоров и пояснений для того, чтобы детей и подростков обучить правилам поведения среди людей, будет недостаточно. Видя, что отец плюется на улице под ноги, или мама громко и некрасиво ругается в магазине – ребенок и сам будет вести себя так же, копировать поведение взрослых.

Личный пример - лучший способ обучения

Поэтому начинать воспитание ребенка надо с себя.

Большое влияние на детей, особенно подростков, оказывают сверстники, компания, в которой они проводят свободное время. Если Вы считаете, что ребенок попал в неподходящую компанию, руганью не обойтись. Наиболее эффективный путь, как отвернуть подростков от нежелательных друзей – показать им сбоку, как некрасиво и непрезентабельно они смотрятся в обществе, объяснить, почему они находят осуждение у других людей, и какое это будет иметь влияние на всю их последующую жизнь.

С детских лет ребенку надо объяснять, что такое хорошо, что такое плохо. Для этого играйте с ним в ролевые игры, прорабатываете различные сценки, показывая на примерах, как неприятно находиться рядом с невоспитанным человеком. Также, объясняйте это, пересматривая мультфильмы и фильмы. И помните – учить всегда легче, чем переучивать.

Похожие материалы

Каждый уважающий себя человек должен знать правила поведения в общественных местах, чтобы не мешать окружающим и не создавать некомфортной психологической обстановки. Напомним эти правила поведения, столь необходимые в повседневной жизни. Сегодня мы подробно обсудим, как нужно вести себя в магазине, общественном транспорте, в такси и на улице.

Нужно ли говорить, что в общественных местах прежде всего необходимо вести себя тихо, не вызывая беспокойства окружающих людей, не позволяя себя громких, неуважительных и грубых высказываний в чей-либо адрес. Кроме того, непозволительными считаются резкие движения, грубые или неприличные жесты, гримасы.

Одним из общественных мест является магазин. Этичное поведение по отношению к другим людям начинается еще при входе в него. Прежде всего необходимо пропустить всех тех, кто выходит из магазина, а затем уже входить в него, если при этом одновременно с вами в магазин желают войти беременные женщины, пожилые люди, инвалиды, их следует пропустить вперед.

Непозволительно входить в магазин с предметами, способными испачкать других покупателей или прилавок, таким образом, вход в магазин с мороженым или зажженной сигаретой запрещен. Нельзя входить в магазин и с собаками. Если мужчина зашел в магазин в головном уборе, его можно не снимать, но если данный посетитель остановился поговорить с кем-либо из работников магазина, головной убор полагается снять.

В магазине, как и в любом другом общественном месте, следует вести себя вежливо, не устраивать публичных сцен, скандалов, бурных выяснений. Если вам не нравится товар и вы хотите его вернуть, нужно сказать об этом продавцу или менеджеру зала один на один, не привлекая внимания окружающих.

Если в магазине по этим или иным причинам возникла очередь, ее следует соблюдать, не пытаться пробраться к прилавку минуя ее, кроме того, если в очереди стоят пожилые люди, беременные женщины, инвалиды, их следует пропустить вперед. Правила этикета в магазине предполагают, что за обслуживание следует благодарить продавца или консультанта.

Может быть, кто-то удивится, но существуют и правила поведения на улице. Как и во всех остальных общественных местах, этикет поведения на улице предполагает, что люди ведут себя спокойно, не создавая излишнего шума, не выкрикивая ругательств и нецензурной брани, то есть не причиняя беспокойства окружающим. Кроме того, существует правило, согласно которому стоит придерживаться правой стороны тротуара и не заслонять левую, чтобы пешеходы, идущие вам навстречу, могли беспрепятственно пройти по своей стороне. На узкой дороге принято мужчинам уступать дорогу женщинам, а также людям молодого возраста пожилым.

Неприлично петь на улице, громко смеяться, сморкаться на виду у других, тем более без платка, как это нередко можно заметить на улице, ковырять в носу, зевать не прикрывая рта. Если кто-то чихнул в вашем присутствии, сделайте вид, что вы этого не заметили.

Бросать мусор следует исключительно в специально предназначенные для этого урны, если таковых вы не видите, держите мусор при себе.

В случае, если вы кого-либо случайно толкнули, задели, наступили на ногу, необходимо извиниться, если же аналогичное действие было совершено в ваш адрес, услышав извинение, ответьте "не стоит беспокоиться", "ничего страшного" и т. д. Если вам нужно пройти сквозь скопление людей, попросите уступить вам дорогу, используя выражения "пожалуйста", "позвольте пройти", "с вашего разрешения" и т. д.

Этикет в общественном транспорте подразумевает то же не вызывающее беспокойства у окружающих поведение. При входе в тот или иной вид общественного транспорта следует пропустить выходящих из него, далее пропустить людей пожилого возраста, беременных женщин, людей с маленькими детьми. Войдя, проходите внутрь салона, чтобы не задерживать выходящих у дверей. Уступайте место беременным женщинам, пожилым людям, инвалидам, детям школьного возраста места не уступают, они, согласно правилам этикета, должны сами уступать место людям старшего возраста.

Не следует пользоваться общественным транспортом, если вы больны инфекционным заболеванием, например гриппом. Если в салоне общественного транспорта вы кашляете или чихаете, закрывайте рот и нос платком. Неприлично громко сморкаться.

В такси садитесь на заднее сиденье справа, если нужно показывать дорогу, лучше сесть на переднее сиденье.

В купе поезда следует поздороваться с остальными пассажирами и занять свое место. Если в купе едут люди пожилого возраста, можно предложить им поменяться местами, если ваше более удобное. Мужчины могут помогать женщинам расставлять тяжелый багаж. В купе также следует обговаривать кто когда просыпается, выходит, а также переодевается. Не забывайте заранее приготовиться к выходу из поезда.

Умение вести себя в общественных местах в различных ситуациях не только говорит окружающим о том, что ты воспитанный и культурный человек, но и облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает теплые и устойчивые взаимоотношения.

Этикет в общественных местах

Требования этикета в общественных местах не являются абсолютными: их соблюдение зависит от времени, места и обстоятельств. То есть, поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, может быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах.

При входе

• По этикету мужчина вперед пропускает женщину, подчиненный-начальника, младший-старшего. Если у двери сталкиваются одинаковые по положению, полу и возрасту люди, уступает тот, кто находится ближе к двери.
• Если ты приходишь домой вместе с гостем, его нужно пропустить вперед. Если человек у тебя в гостях первый раз, либо, если за дверью темно, надо войти первой со словами: «Давайте я Вас провожу», и придержать дверь, пропуская гостя.

На лестнице

• При подъеме вверх первой идет женщина, мужчина может быть впереди только в случае, если лестница темная, шаткая или крутая. При спуске вниз – первым идет мужчина.
• Если на лестнице навстречу идет пожилой человек или начальник, необходимо сделать шаг в сторону, остановиться и пропустить идущего. То же самое должен сделать мужчина в этой ситуации по отношению к женщине.
• Сторона лестницы, на которой находятся перила – привилегия детей, пожилых людей и слабого пола. Мужчина должен уступить им место у перил.

В лифте

• Если ты в лифте едешь без сопровождающего, ты должна сама нажать на кнопку. Если с мужчиной – это его обязанность.
• Мужчина должны пропускать женщину вперед и останавливаться позади нее (если он, конечно, не сопровождает ее).

В магазине

• В дверях магазина сначала пропусти выходящих, а только потом входи сама.
• Совершая покупку, не утомляй продавца и окружающих мелкими капризами и затянувшейся нерешительностью. Подходя к кассе, держи наготове кошелек с деньгами, чтобы не искать их в последний момент

В ресторане

• Запомни, что фраза: «Я тебя приглашаю», подразумевает то, что за тебя заплатят, а фраза: «Давай сходим в ресторан» означает, что каждый платит сам за себя (если мужчина, конечно, заранее не обговорил с тобой этот момент).
• Не клади на стол телефон, смартфон и т.д. Это будет означать, что тебе не интересно происходящее вокруг, а телефон играет более важную роль в твоей жизни, чем находящиеся рядом люди.
• Метрдотель всегда делает выводы о том, кто будет платить, по тому, кто первый входит в ресторан: то есть входить первым должен тот, кто в ресторан пригласил. Если посетителей встречает швейцар, то мужчина пропускает вперед женщину, после чего должен найти свободные места.
• Не верти головой в поисках свободного места, не вырывай меню и не проявляй инициативу, если ты идешь с мужчиной – это его привилегия.
• Не спеши садиться за столик, подожди, пока мужчина подвинет тебе стул.
• Выходя из ресторана, мужчина должен пропустить женщину вперед и подать ей одежду.

В театре и кино

• Нельзя опаздывать к началу спектакля или кинокартины.
• Проходи на свои места лицом к сидящим, а не спиной.
• На своем месте сиди спокойно, не наклоняясь в разные стороны и не вертясь (особенно, если у тебя пышная прическа).
• Во время представления или просмотра картины не мешай другим: не разговаривай, не размахивай руками, не пристукивай в такт музыке руками, не смейся громко.
• Не выходи из зала во время действия или за некоторое время до его окончания – это невоспитанно по отношению к актерам.

В транспорте

• При входе в транспорт сначала пропускают детей, женщин, пожилых людей и тех, кто занимает более высокое положение (если уж ты их вдруг встретил в автобусе). При выходе из транспорта первыми выходят мужчины, чтобы подать руку женщине и тем, кто нуждается в такой помощи.
• Занимать сидячие места в транспорте должны дети, пожилые люди, инвалиды и женщины. Если все места заняты, а ты видишь входящего старика, женщину с ребенком или беременную, обязательно уступи свое место.
• Перед тем, как сесть на свободное место, спроси у окружающих разрешение – возможно кто-то просто не успел занять место.

На улице

• Встречных на улице нужно обходить только с правой стороны, обгонять прохожих – так же.
• Если мужчине иногда позволительно курить на улице – для женщины это недопустимо.
• На ходу не говори громко и не размахивай руками, особенно, если в них что-нибудь находится (зонт, сумка и т.д.).
• Мужчина по улице всегда должен идти слева от дамы. Идти справа могут только военнослужащие, которым нужно отвечать на воинское приветствие.
• На улице нельзя смеяться громко, шумно общаться, пристально разглядывать других людей.
• Если тебя на улице кто-нибудь невежливо окликнул (к примеру: «Эй, ты!»), не отзывайся на этот оклик. Лучше молча пройди мимо и сделай вид, что не слышишь.
• Не ешь на ходу. Допустимо на улице съесть мороженое или пирожок, стоя у ларька или киоска или сидя на лавочке.

Общие правила

Многие воспринимают правила этикета в общественных местах, как нечто зазорное и трудновыполнимое, но на самом деле они достаточно просты – это элементарная вежливость, культура речи, опрятный внешний вид и умение управлять своими эмоциями:

• Входя в помещение, всегда здоровайся первой.
• В помещении ты можешь не снимать перчатки и шляпу, но обязательно снимай шапку и варежки.
• Позволяй мужчине нести сумку с продуктами и вещами, но не разрешай ему носить за тобою сумочку или зонтик, снятый пиджак или пальто – это выглядит нелепо.
• Используя духи, соблюдай умеренность. Если ты к вечеру еще ощущаешь запах своих духов, знай – остальные уже задохнулись.
• Если твой спутник с кем-то поздоровался (даже с незнакомым тебе человеком), следует поздороваться и тебе.
• При выходе из дома твой внешний вид должен быть аккуратным и опрятным, обувь вычищенной.
• Если тебя оскорбили в общественном месте, никогда не отвечай на грубость и, тем более, не повышай голос — не опускайся до его уровня. Улыбнись и вежливо удались от невоспитанного собеседника.

В общественных местах (да и дома тоже) всегда помни, что ты – дама и веди себя соответственно и достойно и требуй того же от своего спутника.

Этикет в общественных местах

Наша жизнь полна самых разнообразных событий - радостных и печальных, заурядных и совершенно неординарных. И где бы мы ни оказались - на работе, в магазине, в транспорте, на прогулке или в туристической поездке,- нам приходится выбирать соответствующий стиль поведения, для того, чтобы выглядеть достойно и не вызывать неловкости у окружающих. Мы не можем отделять свою жизнь от жизни других людей, и нам приходится выстраивать свое поведение так, чтобы всем, кто находится рядом с нами, было комфортно. Именно наше поведение, речь, манеры, стиль одежды, умение держаться в обществе свидетельствуют об уровне нашей культуры и нравственном воспитании. От впечатления, которое мы производим на окружающих, зависит наш успех, - как в общественной, так и в личной жизни.

Что же такое этикет? Под этим словом обычно понимают совокупность норм поведения, в которых так или иначе проявляется наше отношение к другим людям. Правила этикета не являются абсолютными: они определяются местом, временем и обстоятельствами. Согласитесь, поведение, допустимое в одном случае, может оказаться совершенно неуместным в другом. Например, находясь в гостях у близких друзей, мы вовсе не обязаны придерживаться тех норм этикета, которые должны соблюдать на официальном приеме. Однако подобное утверждение, что в компании «своих» можно вообще забыть об этикете: просто на этот случай существуют несколько иные, более лояльные правила. Наша задача - чувствовать разницу между теми или иными ситуациями и уметь вести себя соответственно каждой из них (выделено Khuka . info).

На улице

В России правостороннее движение, поэтому на улице следует придерживаться правой стороны. Встречных нужно обходить со своей правой стороны, обгонять - так же. В противном случае вы будите мешать прохожим.

В странах с левосторонним движение, например, в Великобритании, соответственно следует придерживаться левой стороны.

Прописные истины.

- ходить по улице следует умеренным шагом, держа спину прямой.

- Невольно причинив кому-либо неудобство (случайно толкнув, наступив на ногу), следует извиниться. В ответ на извинение нужно ответить: «Не беспокойтесь», «Ничего».

- При движении не стоит активно жестикулировать, особенно если в руках что-нибудь есть: зонт, сумка, портфель и т.п.

Если вы спешите и вам нужно обойти идущих впереди, вы обходите их слева, предварительно извинившись и пропуская дам вперед. Если же идут вам навстречу, то обходите справа. Необходимо извиниться, если вы мешаете людям, идущим во встречном потоке. Не надо руками, локтями пробивать себе и дамам дорогу даже на переполненной улице. Вежливые слова «пробьют» дорогу для вас.

Внимание! Нельзя протискиваться сквозь толпу.

По шоссе не ходят. Если же вы находитесь за городом, где нет тротуаров, то идти надо по левой стороне обочины (при правостороннем движении). В этом случае, двигаясь навстречу движению, вы заранее видите едущий транспорт. (В темное время суток, в отсутствии пешеходной зоны, при движении по шоссе ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо обозначать себя с помощью светоотражающих элементов. - Khuka . by )

Внимание! Нельзя идти по тротуару против движения или при большом потоке людей резко пересекать пешеходную зону.

Не следует останавливаться и разглядывать витрины, если на улице большой поток людей. Нельзя смотреть слишком пристально на окружающих, показывать пальцем на людей и на предметы, оборачиваться и смотреть вслед прошедшим людям.

Неуместны на улице громкий смех и разговор, восклицания, привлекающие внимание окружающих.

Неприлично окликать кого-либо с противоположной стороны улицы, громко приветствовать знакомых.

Очень невежливо отзывать встреченных вами знакомых от их спутников (кроме того, вы можете натолкнуться на отказ) или отходить от своего спутника для разговора со встреченным знакомым.

Совершенно недопустимо петь, кричать, шуметь, на улице, особенно ночью.

На улице мужчина должен идти, как правило, слева от женщины, от начальника или пожилого человека. Если по улице идут двое, привилегированным принято считать место справа. Когда идут трое, наиболее почетное место - посередине, второе - справа и последнее - слева. Двое мужчин должны предоставить женщине место посередине.

Распространено мнение, что сопровождая двух женщин, мужчина должен занимать место в центре, оказывая тем самым равное внимание обеим спутницам. Но это невозможно по некоторым причинам. Во-первых, центральное место считается наиболее почетным. Поэтому в центре должна идти женщина, тем более, если она старше по возрасту. Во-вторых, идя в центре, мужчина не может оказывать обеим спутницам равное внимание, поскольку обращаясь к одной женщине, он, естественно, отворачивается от другой, что крайне невежливо. Мужчине надлежит занимать место с левой стороны.

Внимание! Мужчина всегда должен идти с более опасной стороны (например, ближе к проезжей части).

Современные правила этикета гласят, что женщина идет справа от мужчины в официальных случаях, в остальных это требование по желанию женщины может не соблюдаться.

Сопровождая женщину, мужчина должен быть всегда готов прийти на помощь. Если женщина оступится, уронит что-нибудь, мужчина обязан ей помочь. Если на пути встречается какое-либо препятствие, то мужчина проходит первым, а потом помогает пройти женщинам. Это один из тех случаев, когда мужчина должен идти впереди дамы.

Мужчина, идя по улице с женщиной или пожилым мужчиной, которые имеют при себе какие-либо вещи (сумки, чемоданы), должен помочьим нести эти предметы.

Внимание! Плохим тоном считается, когда мужчина несет предметы, составляющие часть женского туалета, например маленькую театральную сумочку.

Идя по улице необходимо проявлять особое внимание к инвалидам, пожилым людям, женщинам. Если кому-то нужна ваша помощь, например, при переходе улицы, окажите ее.

Мужчина должен уступать дорогу женщине, пожилому человеку, а при необходимости даже сойти с тротуара, если он слишком узкий.

В дождливую погоду мужчина держит зонт над головой женщины, если они примерно одного роста или он чуть выше ее. Если же разница в росте велика, каждый несет свой зонт, или мужчина идет без зонта. Будьте внимательны, следите, чтобы вода с вашего зонта не лилась на того, с кем вы идете.

Зонт не должен загораживать поле зрения ни тому, кто его несет, ни тому, кто под ним идет.

Если после дождя вы входите в транспорт или в какое-либо помещение, наденьте на зонт чехол. В противном случае, после вас будут оставаться лужи.

Внимание! Идя под зонтом, всегда нужно стараться держать его так, чтобы он не создавал неудобств другим людям.

Никогда не носите зонт-трость наперевес, подобно копью. Вы можете уколоть им других людей. К тому же вы образуете вокруг себя значительную пространственную зону, заставляя других сторониться. Сложенный зонт носят сбоку или под рукой.

Не останавливайте на улице знакомого, если он идет не один: не известно, понравится ли знакомство с вами человеку, которому ваш знакомый обязан будет вас представить, да и нужно ли это знакомство вам самому.

В обратном случае, если вы не один, но вам очень нужно остановиться для краткого разговора со встреченным вами на улице знакомым, предварительно спросите разрешение на это у вашего спутника и, в случае его согласия, представив его знакомому, можете переговорить с ним в присутствии вашего спутника.

Бывает, что вам необходимо обратиться к помощи других людей. Например, выяснить, где находится нужная вам улица или дом. Если рядом справочная, то лучше обратиться туда. Однако при ее отсутствии вполне можно обратиться с вопросом к постовому милиционеру (полицейскому), к сотруднику ближайшего магазина или просто к прохожим. Постарайтесь заранее сформулировать вопрос максимально кратко и точно.

Если вы - водитель автомобиля, то по возможности, выйдите из машины. О том, как проехать, лучше всего спрашивать с картой в руках. Нелишним будет и лист бумаги с ручкой - незнакомые вам названия лучше записать.

Внимание! Неприлично обращаться с вопросом к прохожему, если вы видите, что он явно спешит. Вы поставите его в неловкую ситуацию. С особым тактом обращайтесь за советом в поздний час или в пустынном месте.

Обычно при обращении к незнакомым людям используют безличную форму обращения: «Прошу прощения…», «Извините…». Смогли вам помочь советом или нет - извинитесь еще раз за беспокойство в конце разговора. Обязательно поблагодарите за разъяснения. Не забывайте о самом лучшем помощнике - улыбке. Задав вопрос доброжелательной улыбкой, вы оставите о себе благоприятное впечатление.

Если к вам обратились за справкой, отвечайте четко и по возможности коротко. Если вы не уверены в правильности ответа или не знаете ответа на заданный вопрос, лучше сразу извинившись, признаться в этом.

Надо ли самому обращаться с предложением о помощи? Если вы видите, что кто-то разглядывает карту, а потом сверяет с ней название улицы, на которой он находится, вполне уместно обратиться к нему с вопросом: «Могу ли я вам помочь?». Не следует формулировать вопрос так, что он будет скорее напоминать допрос, например: «Что вы ищите?». Не надо настаивать, если прохожий отвечает вам вежливым отказом на ваше предложение о помощи.

Не стоит обращать внимание случайного прохожего на то, у него забрызгано пальто или у женщины порван чулок. Скорее это выглядит как бестактность, а не услуга, поскольку привести себя в порядок на улице вряд ли возможно. А вот обратить внимание на расстегнутую женскую сумочку можно. В этом случае, не исключено, что вы поможете избежать неприятностей, связанных с потерей документов или денег.

Внимание! При обращении даже к незнакомой женщине с каким-либо вопросом, просьбой, шляпу следует приподнять, а людям в военной форме - взять под козырек.

Водители и пешеходы должны соблюдать не только правила дорожного движения, но и этические нормы в отношении друг друга. Во многих странах предусмотрены очень крупные штрафы за переход улицы в неположенном месте или на красный свет.

Перекрестки и светофоры во всех странах одинаковы. Однако небольшие отличия в правилах перехода и проезда все же существуют. Одно из них - пешеходная полоса «зебра». Во многих странах транспорт обязан пропустить пешехода, ступившего на «зебру».

Нередко в различных странах можно встретить перекрестки, где сам пешеход переключает светофор. На этих перекрестках не надо ждать удобного момента. Подойдя к переходу, вы нажимаете специальную кнопку светофора, после чего транспорт останавливается.

Если вы создали неудобства водителям (например, замешкались на светофоре), покажите жестом, что вы извиняетесь.

В свою очередь, и водители должны проявлять внимание к пешеходам. По тому, как человек водит машину, можно судить о его общей культуре. Нельзя трогаться с места, буквально подталкивая бампером пешехода, как только гаснет красный свет. Пропустите пешехода, показав ему, что он может спокойно пройти. Недопустимо на большой скорости проезжать по луже, обдавая пешехода грязью.

Внимание! Неприлично курить на ходу, а тем более в присутствии идущей рядом женщины. Если вам нужно покурить, лучше отойдите в сторонку или присядьте на скамейке в парке.

Ни в коем случае нельзя бросать окурки на тротуар.

Нельзя выбрасывать незатушенный окурок в урну с бумагой, это может вызвать пожар.

На улице пить и есть не принято. Если вы проголодались, лучше зайти в кафе. Это к тому же удобнее. В крайнем случае, можно остановиться у киоска-бистро и перекусить. Есть на улице можно только мороженное, особенно если речь идет о детях. Однако для этого необходимо отойти в сторону, а еще лучше сесть на скамейку в сквере или парке.

Некрасиво жевать на улице жевательную резинку. Это может вызвать неудовольствие у окружающих.

Неприлично выплевывать жевательную резинку на тротуар, в урну.

Плевать на улице - верх неприличия.

Ни в коем случае нельзя бросать мусор, а также остатки пищи, арбузные корки, кожуру от бананов и пр. Кроме того, что они загрязняют город, на них очень легко поскользнуться, а значит, они небезопасны для других прохожих.

Если вам необходимо выбросить жевательную резинку, она должна быть завернута в бумажку и только после этого выброшена в урну. Как правило, урны есть на остановках общественного транспорта, у входа в крупные универмаги, кинотеатры.

Если воспользоваться урной не удается, надо сохранить мусор до дома (положить его в сумку или карман) и только там выбросить.

В транспорте

Общественный транспорт

Прежде чем войти в транспорт, дайте возможность выйти из него другим людям. Стойте при этом так, чтобы не мешать выходящим пассажирам.

При поездке в общественном транспорте с дамой мужчина входит после нее, но выходит первым и подает своей спутнице руку.

Внимание! Нельзя стоять в дверях, мешая входу и выходу других пассажиров.

Неприлично пристально разглядывать своих спутников.

Неприлично через плечо заглядывать в книгу, газету или журнал, читаемые другим пассажиром.

Не следует громко разговаривать в транспорте, смеяться, включать музыку.

Ни в коем случае нельзя входить в общественный транспорт с мороженым, бутербродами, открытыми бутылками. При резком толчке вы рискуете испачкать других пассажиров.

Сидите или стойте на своем месте и ждите, когда к вам подойдет кондуктор. В том случае, если кондуктор к вам подойти не может из-за переполненного транспорта, вы можете вежливо попросить других пассажиров передать деньги за проезд. Однако не следует обращаться с этой просьбой, если вы сами можете передать кондуктору.

Если вы читаете в транспорте, не разворачивайте газету или журнал слишком широко, это может помешать пассажирам. Воспитанный человек сложит газету так, чтобы в поле его зрения осталась только та полоса, которую он читает в настоящий момент.

Избегайте пользоваться услугами общественного транспорта при перевозке громоздких или иных вещей, которые могут создать неудобства другим пассажирам.

Нередко бывает так, что один из пассажиров случайно заденет другого. В этом случае надо извиниться, даже если вы не виноваты (например, воитель внезапно затормозил). Не следует отвечать на грубые замечания других пассажиров.

Неуместно выражать бурные протесты в переполненном транспорте по поводу того, что кто-нибудь прижался к вам или даже наступил на ногу.

Прилагайте все усилия для того, чтобы не причинить окружающим неудобств: держитесь за поручни, чтобы не падать и не лежать на других, не дышите в лицо человеку, старайтесь отвернуться, ни в коем случае не встряхивайте волосами, стоящему за вами и, наконец, держите свои сумки при себе, особенно если они тяжелые, грязные или могут оцарапать.

Для тех, кто тяжело переносит транспортную толчею, существуют способы самоизоляции: придайте своему лицу отсутствующее выражение, разглядывайте рекламные объявления или схему метро, а если есть возможность, читайте газету или книгу. В России принято уступать место в общественном транспорте. Если вам уступили место, надо поблагодарить.

Внимание! В общественном транспорте принято уступать места пассажирам с детьми и инвалидам. Нередко об этом говорят специальные вывески в транспорте или напоминает сам водитель.

Мужчина всегда должен уступить место женщине.

Женщина, которой уступили место, не может на освобожденное место сажать своего здорового ребенка даже младшего школьного возраста. Это некрасиво по отношению к уступившему. Она должна сесть сама и посадить ребенка к себе на колени.

Женщина не уступает места мужчине даже намного старше себя. Молоденькая девушка может уступить место пожилому родственнику.

По правилам этикета тот, кому уступили место должен поблагодарить, но ни в коем случае не начинать разговора с уступившим место лицом. Это не прилично.

При выходе из общественного транспорта мужчина должен выйти первым и подать руку своей спутнице.

Уступая место женщине, галантный мужчина либо притрагивается к шляпе, либо просто говорит: «Садитесь, пожалуйста!», затем он встает как можно дальше от нее и не смотрит в ее сторону. Воспитанный мужчина сядет в транспорте только в том случае, когда вблизи не стоит ни одна женщина. И старается тотчас же предложить свое место женщине, которая войдя в вагон, встала рядом с ним. Его обязанностью является уступить место пожилой женщине, женщине с тяжелой сумкой или знакомой. Женщина, которой уступили место, должна тотчас за это поблагодарить.

Человек, сопровождающий пожилую женщину, для которой не оказалось свободного места, может обратиться к кому-нибудь помоложе с просьбой его уступить, но делать это следует спокойно и вежливо.

Если мужчина уступает место женщине, которую сопровождает другой мужчина, последний должен высказать благодарность.

При выходе из транспорта мужчина должен выйти первым, а затем помочь своей спутнице. На незнакомых мужчин это правило не распространяется, они просто пропускают женщин при выходе, если не возникает никаких очевидных затруднений.

Мужчина может помочь женщине с багажом или с маленьким ребенком, если этого не сделают водитель или кондуктор, но он должен при этом вести себя очень корректно, не навязываться с разговором, а оказав помощь, не пытаться без необходимости завязать знакомство.

В поезде, трамвае или в автобусе также необходимо помнить о соблюдении определенных правил. При посадке придерживаться очереди, уступая первенство старшим, стоящим рядом, мужчины - женщинам. Если женщина находятся в обществе мужчины, то в транспорт они садятся согласно своей очереди. Женщина, не должна стараться подняться в вагон трамвая или автобус первой, пользуясь своим преимуществом и оставляя при этом спутника. Если все же случилось, что он оказался далеко позади своей спутницы, то ему вовсе не следует нетерпеливо устремляться вперед, расталкивая при этом других женщин.

Если женщина едет с мужчиной, он первым проходит к выходу, прокладывая ей путь, первым выходит, помогая сойти женщине. Однако подобная галантность со стороны мужчины вряд ли уместна в отношении начальника(разумеется, если он не женщина), с которым довелось ехать вместе.

В транспорте нужно стараться не наступать людям на ноги,не опираться на человека, стоящего рядом, не подталкивая его в спину.

Автомобиль

Почетным местом в личном автомобиле считается переднее - рядом с водителем. Чаще переднее место занимает супруга хозяина машины, а гости располагаются на задних сиденьях. Но лучше всего предложить ими выбор, потому, что может оказаться, что именно задние сиденья гость более удобны.

Если хозяев двое и гостей двое, около водителя садится женщина - гость, а на задних местах - хозяйка и мужчина-гость. Допустимо также, что рядом с хозяином садится мужчина-гость, а дамы позади. Гости сами решают, на какие места в автомобиле им сесть. Обязанность открывания дверей перед гостями лежит на мужчине.

При посадке следует учитывать, что если молодая пара путешествует с пожилым человеком, то ему следует уступить переднее пассажирское место, поскольку более молодому человеку легче сесть на заднее сиденье, чем пожилому.

Если в автомобиле едут две супружеские пары, то одна пара садится на передние сиденья, а вторая - на задние.

Если у вашего гостя длинные ноги, следует предложить ему расположиться впереди, чтобы ему было удобнее ехать.

В международной протокольной практике места в автомобилях делятся на почетные и менее почетные. Первым почетным местом является место на заднем сиденье справа по ходу движения автомобиля. Машина подается таким образом, чтобы правая дверца была обращена к тротуару.

Если условия не позволяют подать машину правой дверцей к тротуару, то пассажир, занимающий наиболее почетное место, садится так же, как и все остальные, через левую дверцу.

Первым садится и выходит пассажир, занимающий наиболее почетное место.

Обычай, при котором мужчина открывает даме дверцу автомобиля и помогает ей сесть на сиденье прежде, чем сесть самому за руль, соблюдается и поныне.

Мужчина подходит к автомобилю и открывает правую заднюю дверцу. Женщина садится первой. При посадке в автомобиль, согласно правилам этикета, сначала нужно поставить на пол машины левую ногу, затем, когда нога твердо встанет на пол, приняв полусогнутое положение, быстро перенести тело в салон. В машину с низкой посадкой даме удобнее сесть, сперва опустившись на сиденье, не отрывая ног от земли, а затем перенести их в машину.

Внимание! Нельзя садиться в автомобиль, просовывая в салон голову и плечи.

Неприлично упрашивать знакомого, чтобы он «подбросил» вас на работу или брал с собой на воскресные прогулки. Такие предложения должны исходить только от хозяина машины.

По правилам этикета личную машину не одалживают. В отдельных, неотложных случаях можно попросить знакомого, чтобы он отвез вас в больницу, на вокзал.

Даже близкого друга, сидящего за рулем, не следует просить о том, чтобы он подвез «голосующих», или останавливать машину без видимой необходимости.

Не следует критиковать действия водителя и допускать восклицаний вроде: «Ты с ума сошел!», Даже если вы испугались, даже если при резком торможении вы стукнулись о переднее стекло! Пассажиры должны проявлять полное доверие к водителю, коль скоро они сели в его машину.

Нельзя садиться за руль в нетрезвом состоянии, желательно не позволять этого и пассажирам.

Ни в коем случае нельзя курить в присутствии женщины. Это крайне невежливо.

Вечером, выходя из дома знакомых в обществе других гостей, хозяину машины следует предложить подвезти несколько человек в зависимости от количества мест в его машине. Если это, например, пять человек, а в машине могут разместиться только трое, присутствующие сами решают, кто поедет.

Пассажир, сидящий рядом с водителем, добровольно берет на себя ряд обязательств. По просьбе водителя он должен протянуть ему сигарету, зажженную зажигалку, развернутую конфету. Чтобы закурить в автомобиле, открыть окно включить радио или магнитофон, необходимо спросить разрешения у окружающих. Пассажирам следует заранее осведомиться, не будут ли разговоры отвлекать от дороги.

Перед началом движения водитель и пассажиры должны пристегнуться ремнями безопасности. Это уменьшит риск получения в нестандартных ситуациях на дорогах.

После окончания поездки необходимо поблагодарить водителя, независимо от того, остались ли вы довольны поездкой или нет.

Выходя из машины, скользите вдоль сиденья до тех пор, пока не сможете поставить одну или обе ноги на землю. Тогда пригните голову и вылезайте наружу.

При выходе из автомобиля мужчина подает даме руку, на которую та может опереться. На свое место мужчина-водитель возвращается, обходя машину спереди.

Если вас подвозят попутно и заранее условия оплаты не обсуждались, то в конце пути нужно дать водителю сумму, примерно соответствующую стоимости проезда. Если водитель отказывается брать деньги, не настаивайте.

Такси

Вежливость требует, чтобы садящийся в такси пассажир, поздоровался с водителем, тот столь же вежливо обязан ответить на приветствие.

Из двоих пассажиров первой садится в такси женщина.

Внимание! Если мужчина с дамой, ему не следует садиться рядом с водителем, поскольку это будет выглядеть невежливо по отношению к его спутнице.

Пассажиру такси не желательно давать советы водителю относительно скорости движения. Если он очень спешит, то об этом нужно сказать в начале поездки и попросить водителя ехать быстрее. Если пассажира не устраивает величина скорости, с которой он едет, допускается попросить водителя ее снизить.

Не надо открывать окно, если вам жарко, вежливо попросите водителя включить вентиляцию или кондиционер.

Если в такси вы видите табличку «Не курить» или об этом просит шофер, нужно подчиниться безоговорочно.

В соответствии с правилами этикета в автомобиле наиболее почетным считается местона заднем сиденье, по диагонали от водителя. Однако в связи с тем, что садиться в автомашину со стороны проезжей части улицы, равно как и выходить, опасно, задняя дверца такси, обращенная к ней, как правило, закрывается на предохранительное устройство. Поэтому женщина, первой садясь в такси, занимает место позади водителя. Мужчина в данном случае вынужден допустить некоторые отступления от правил, так как не может воспользоваться закрытой задней дверцей, чтобы сесть на менее почетное место.

Из автомашины первым выходит мужчина и помогает выйти женщине.

Продолжение в пыпуске №2 .

Этикет/ М.Б. Кановская. - М.:АСТ; СПб.; Сова, 2005.- 477.

Skype: khuka.by; e-mail: [email protected]

Даже самое свободное общество всегда требует от своих членов придерживаться определенных правил поведения в общественных местах. Нарушение установленных предписаний может вылиться в осуждение со стороны окружающих и проблемы с законом. Если взрослые хотя бы относительно ориентируются в данной теме, для школьников этикет общественных мест может представлять собой нечто новое.

Многие дети не склонны соблюдать правила в силу своего незрелого возраста, тогда родители должны приложить максимум усилий, чтобы заставить ребенка чувствовать ответственность за свое поведение.

Не дома: основные принципы

Каждое общественное место может иметь собственный кодекс поведения, учитывающий специфику собирающихся здесь людей и их занятий. Впрочем, это не мешает сформулировать обобщенные правила, которые актуальны везде, где бы не находился школьник. Если существуют конкретизированные правила поведения в данном месте, их обязательно нужно соблюдать .

В любой ситуации предельно важна культура взаимодействия с другими людьми.

Вежливость формирует одобрительное отношение со стороны окружающих, нередко позволяет избежать конфликта. Выражаться она должна не только в словах «спасибо» и «пожалуйста», но и в отсутствии грубых слов, а также нецензурной брани. Следует помнить, что все посетители общественных учреждений равны . Однако стоит внимательнее отнестись к пенсионерам, инвалидам, беременным женщинам и маленьким детям.

Чужое имущество, включая общественное, ломать или портить нельзя ни в коем случае. Подобные действия чреваты большими проблемами с владельцем испорченных вещей или даже с правоохранительными органами. Порчей можно считать и пачканье (в частности, при помощи баллончиков с краской). Даже если поверхность была использована исключительно в художественных целях, и все присутствующие, включая взрослых, признали в рисунке шедевр, хозяин может этого не оценить. Нельзя мусорить или плеваться.

Детям до 16 лет не следует находиться вне дома после определенного времени. Такое время обычно определяется каждыми родителями индивидуально. Хотя существуют и рекомендации специалистов, предлагающих не разрешать самостоятельные прогулки несовершеннолетних после 21-22 часов. Нарушать данное правило недопустимо.

В целях собственной безопасности детям не рекомендуют вступать в разговор с незнакомцами в общественных местах. Это правило не запрещает молодежи знакомиться между собой.

Но если взрослый проявляет явное желание познакомиться с ребенком, это должно вызвать подозрение. Совершенно недопустимо куда-либо идти с таким человеком, даже если он зовет в людное место.

Правила дорожного движения существуют не только для водителей и пешеходов, но также и для юных велосипедистов, а также школьников, катающихся на самокатах, скейтах и другом личном транспорте подобного рода. Безответственное поведение на проезжей части или рядом с ней грозит нарушителю весьма серьезными последствиями. Нельзя создавать аварийные ситуации.

Нарушение общественного порядка детьми является таким же подсудным делом, как если бы его совершили взрослые. Но ответственность за это могут понести родители, если ребенок не достиг 14-летнего возраста. Пить и курить на улице не рекомендуется даже взрослым, а для детей подобные развлечения недопустимы в принципе. Нельзя приставать к прохожим на улице, слишком громко говорить или смеяться (особенно в позднее время).

Следует обратить внимание на собственное поведение с огнем и на воде. Огонь вообще не является игрушкой для детей, особенно вблизи жилых домов или других построек. Купание без сопровождения взрослых допускается только в специально приспособленных для этого местах. При этом важно соблюдать условие, чтобы один из группы всегда находился на берегу.

В общественном транспорте

В крупных городах до популярных общественных мест нередко приходится добираться на автобусе или другом транспорте. Здесь также есть свой этикет.

• Пропустить вперед при посадке в автобус женщину или пожилого человека, уступить место пенсионеру или инвалиду – признак хорошо воспитанного ребенка. Толкаться, лезть в транспорт без очереди – характерная черта невежи.
• Заплатить за проезд – не просто вежливость, а долг любого гражданина, если только он не имеет права на бесплатный проезд. Водитель или контролер может и не заметить безбилетного пассажира, однако транспорт ездит регулярно и выглядит красиво, благодаря оплаченным билетам.
• В транспорте недопустимо сорить, портить салон и его детали. Кроме того не нужно мешать другим людям громкими разговорами или смехом. Допустимо использовать гаджет, чтобы слушать музыку, смотреть кино или играть в игры, но тогда желательно воспользоваться наушниками.

Любые посторонние факторы отвлекают пассажиров и водителя, а от его внимательности зависит здоровье десятков людей.

Внешний вид и манеры

Внешний вид школьника вряд ли станет непосредственной причиной возникновения конфликта, зато может спровоцировать насмешки или осуждение. Что касается манер, то «неправильное» поведение и вовсе может спровоцировать окружающих на самую неожиданную реакцию. Достаточно следовать нескольким простым советам, чтобы избежать таких ситуаций.

• На улицу нужно выходить только в лучшем своем образе: причесанным и аккуратно одетым.
• Крайне невежливо кашлять или чихать на других людей. Заболел – прикрывай рот рукой, но даже если болезни нет, эта рекомендация остается актуальной. При насморке лучше не шмыгать носом, а воспользоваться носовым платком.
• Решил покушать на людях – делай это аккуратно и тихо. Не следует привлекать внимание громким чавканьем или видом измазанного соусом лица. Незаменимым помощником в этой ситуации станут салфетки.
• Каждый человек имеет право на собственное мнение, однако не следует высказывать его во всеуслышание в присутствии незнакомых людей. Кого-то такая точка зрения может задеть, тогда результат будет непредсказуемым.