Кто такая екатерина мирошниченко. Дизайн ногтей в салоне красоты "маристэл"

Ежегодно ногтевой сервис претерпевает качественные изменения. Талантливые мастера придумывают все новые способы нанесения и дизайна. Не последне место в этом деле занимает Екатерина Мирошниченко. Именно о ней и ее вкладе в развитие декоративной косметологии пойдет речь далее.

Екатерина Мирошниченко: биография

Екатерина - мастер маникюрного сервиса. Кто бы мог подумать, что эта южная девушка так серьезно перевернет взгляды людей на покрытие ноготков.

Екатерина Мирошниченко проживает в городе Ростов-на-Дону. Именно там она и начала реализовывать свои самые первые идеи. Родилась в простой семье 1 марта 1982 года. В 2000 году она окончила городскую школу № 8. Далее, до 2005 года, Мирошниченко обучалась в Педагогическом институте. Параллельно девушка увлеклась маникюром. В 2003 году она прошла обучение в Центре ногтевой моды. Катя замужем за Алексеем Криворотовым, который родился 25 июня 1982 года.

Екатерина Мирошниченко основала свои школы-студии во многих городах нашей большой страны. В последние годы к мастеру очень тяжело попасть. Она преимущественно преподает и рассказывает о технологиях создания того или иного дизайна. Екатерина Мирошниченко регулярно проводит семинары. После прослушивания курса ученикам выдается соответствующий сертификат.

Автор новейших технологий является судьей международной категории по маникюрному дизайну. Также Екатерина в 2009 году стала двукратной чемпионкой Европы, а 2010 принес девушке звание чемпионки мира по дизайну ногтей.

Новые технологии и не только

Екатериной Мирошниченко создан бренд, имеющий название "Е.Ми". Оно придумано исходя из ее имени. В настоящее время свою деятельность осуществляет множество школ "Е.Ми". Также все желающие могут приобрести продукцию этой марки.

Среди придуманных технологий можно выделить "золотое литье". Методика нанесения красок была разработана в 2008 году. и так называемая имитация кожи рептилий была впервые опробована ею в 2010. В то же время Екатерина придумывает "эффект кракелюра". Нельзя не упомянуть и об этнических принтах.

Технологии и "бархатный песок" принесли девушке еще большую популярность. Теперь этими приемами пользуется практически каждый мастер. Произведены они были в 2012 году. Одним из последних произведений Екатерины стал "объемный винтаж" 2013 года. В настоящее время автор продолжает заниматься разработками новых технологий и созданием оригинальных идей.

Поговорили с основательницей школы ногтевого дизайна E.Mi о семейном бизнесе, мечтах и любви к дому.

Екатерина Мирошниченко - основатель и главный технолог компании E.Mi, создатель коллекций модного маникюра, востребованных в салонах красоты в 23-х странах мира.

Компания E.Mi зародилась как семейный бизнес, что очень свойственно для России. Подскажите, как вы распределяете обязанности в компании, удается ли не переносить бизнес в личные отношения?

Возможно, секрет состоит в том, что в нашем семейном бизнесе максимально используются лучшие качества каждого. Мы с мужем работаем в одной компании, но в разных направлениях, поэтому на работе видимся редко. Моя сестра со своим мужем тоже работают с нами. Они занимаются финансами и производством, а моя сфера - это арт, я рисую и придумываю новый дизайн.

У вас трое детей, как удается совмещать роли бизнес-леди, тренера, мамы? Приходится ли жертвовать здесь чем-то и какой самый любимый способ времяпрепровождения с близкими?

Я - ярко выраженный трудоголик, но, честно говоря, считаю, что так жить неправильно. Главное в жизни - это семья. Работа, конечно, занимает много сил и времени, совмещать семью и карьеру сложно, но главное правильно, грамотно распределить свое время. Поэтому тратить много времени на себя - в моем случае - непозволительная роскошь.

Никогда не думала, что у меня будет трое детей. У моих родителей тоже трое, но я почему-то думала остановиться на двоих. У папы с мамой теперь десять внуков - у старшего брата четверо, а у нас сестрой по трое. Они растут все вместе, много времени проводят друг с другом.

Рисовать я люблю с детства и делаю это всю жизнь - получила художественное образование, занялась нейл-артом. Моим детям передалась моя любовь к живописи, особенно Даше. Дочка постоянно что-то рисует, лепит, вырезает. Вместе со старшим, Лешей, они ходят в школу с художественным уклоном.

Что касается семейного времяпрепровождения, то мы любим творческие занятия: рисовать, лепить, делать с детьми разные поделки, например, в технике декупаж. Кстати, подарки к новому году мы делали сами.

Что вы могли бы посоветовать женщинам, которые боятся начинать свое дело, считают, что это навредит отношениям в семье?

Секрет счастливого брака, по-моему, состоит в готовности идти на компромиссы. У нас сейчас многие женщины очень сильные, сами зарабатывают, сами покупают шубы и бриллианты. Но мне кажется, женщине нужно быть мудрой, а не сильной. Женская самодостаточность вредит семье, женщине нужно организовать быт дома. Неважно, готовишь ты сама или помощница, или уроки с детьми делает репетитор. Главное, что у мамы все должно быть под контролем, а для мужа все должно быть приготовлено, постирано и поглажено. Тогда будут любовь и взаимопонимание.

Мой муж - очень хороший папа. Он много играет с детьми, они что-то копают во дворе, поливают цветы. Особенно много времени муж проводил со старшим сыном, когда он был маленький. В то время я очень много работала, но потом пересмотрела свой график. Теперь я стараюсь работать только с 10 до 18 и в выходные быть дома.

Компания E.Mi заняла лидирующие позиции в своем сегменте благодаря непрерывно обновляющимся коллекциям, разработке новых технологий, построению четких бизнес-процессов. Что вдохновляет вас, у кого вы учитесь, где берете силы?

Что меня вдохновляет? Новенький модный журнальчик, например! Люблю держать в руках свежий номер, шуршать страницами. Обожаю моду, и я большой фанат красивой одежды. Когда просматриваю журналы моды, то помечтаю интересные образы, идеи, цветовые решения с подиумов, которые смогу использовать в коллекции модного маникюра. Один из моих курсов-новинок так и называется NailDress - одежда для ногтей. Это коллекция готовых решений, которые повторяют мотивы последних коллекций ведущих дизайнеров: английский винтаж Vilshenko, итальянские мотивы D&G, утонченные цветочные принты Blumarine, Elie Saab, Alexander Terekhov, Dsquared, Maison Bohemique.

Какие тренды в моде впечатлили вас в этом году?

Массивные украшения покоряют модную индустрию и мое сердце тоже. В этом году дизайнеры реанимировали броши с крупными камнями, в тренде броская роскошная одежда в золоте, серебре и бронзе, сложные фактурные узоры ткани, бархатные вещи с крупной золотой фурнитурой. Интересные неожиданные сочетания, сложные богатые формы. Пожалуй, этот год пройдет под знаком драгоценного маникюра. Ослепительное сочетание традиционных техник в паре со специально разработанными Gemty гелями E.Mi помогут повторить лучшие из лучших драгоценных украшений для ваших ногтей. Мы разработаем э ксклюзивный ювелирный маникюр для женщин, которые каждый день чувствуют себя королевой, роскошной, уверенной и неотразимой!

Помечтаем, если вдруг у вас появится целый год, свободный от работы, как бы вы его прожили и где?

Даже если бы у меня появился свободный год, я бы все равно продолжала разрабатывать новые цвета и дизайны, ведь это очень увлекательный творческий процесс. Помимо этого, мечтаю побывать в Мексике, открыть свою Америку. Но самое прекрасное время хочу провести в своем доме с семьей. Очень люблю свой дом, люблю возвращаться после поездок. Дом — это то место, где у тебя появляются силы и энергия даже тогда, даже если все идет совсем не так, как тебе хотелось бы. Кстати, так было не всегда. Я обратила внимание на то, что если в твоем жилище все сделано именно при твоем непосредственном участии, то энергия даже у стен твоя, особенная. Поэтому если помечтать и загадать желание на год вперед, то хотелось бы продолжить заниматься оформлением своего дома и пространства вокруг него.

Основательницы бренда E.Mi меняют представление о локальном бизнесе. Пражский офис налаживает европейские связи, с декором марки на ногтях появляется Рианна. А конец года сестры отметили открытием девятиэтажного учебного центра.

Как все начиналось?

Екатерина: Шестнадцать лет назад мы открыли первую ногтевую студию, с персоналом были проблемы. Район - глушь, клиентов мало, мастера разбежались через месяц. И я села за инструменты сама, шесть лет оттарабанила. Когда запись стала полной, начали учить новых людей. На все нужно время.

Вспомните первую мысль, когда вы вошли в полностью готовое здание, где сегодня располагается шоу-рум и учебный центр E.Mi.

Вера: Я не верила, что это происходит здесь и сейчас. Еще четыре года назад подумать о таком было нереально. Строительство заняло два года, от первоначального плана не осталось ни черточки, все переделывали много раз.

Екатерина: Считаю, что ко всему стоит относиться ровно. Такая нейтральность бережет от скачков напряжения. По моему опыту, за чрезмерными восторгами и радостями следует обратная реакция, по принципу маятника. Мне кажется, стоит поменьше говорить о своих успехах.

Как себя мотивировать в таком случае?

Екатерина: Меня мотивирует работа, я думаю о ней. У нас есть ответственность перед потребителем.

В этом остается место для творчества?

Вера: Все, конечно, ждут творчества. «Катенька, роди нам новый курс», - говорят они. И это нужно сделать. Чтобы сделать, необходимо заставить себя в определенный момент. Когда двадцать-тридцать неудачных попыток позади, получается что-то по-настоящему креативное и оригинальное.

У вас отличный тандем. Сестры и партнеры по бизнесу. Сложно работать в такой плотной связке?

Вера: У нас разница в возрасте всего год, до десяти лет нас одевали одинаково, в школу отправили в один класс. Воспитывали как близнецов. Мы не представляем себя друг без друга. Когда Катя первый раз рожала и ее увезли, я плакала, думала: «Как же я без нее?»

Екатерина: Мы прекрасно дополняем друг друга. Я, как художник, могу напридумывать целую палитру оттенков лаков, а потом приходит Вера и половину отметает сразу. Потому что я думаю о трендах и сочетаниях, а Вера - о том, как эти цвета будут выглядеть на ногтях, именно на ногтях. Это важно. И нет, мне не претит, что мной руководит младшая сестра.

Вера: Катя хорошо делегирует.

Нас воспитывали как близнецов. Не представляем себя по отдельности

У вас не возникает соперничества? В чем секрет такого идеального партнерства?

Вера: В воспитании, наверное. Папа с детства повторял нам, что нужно добросовестно трудиться. Он и сейчас не дает нам об этом забыть.

Екатерина: Ставить на первое место что-то большее, чем материальные ценности. В этом секрет. Мы даем рабочие места, создаем качественный продукт, у нас общие цели.

У каждой из вас четверо детей, младшим и года нет. Это тоже про цели?

Вера: В шестнадцать лет у меня была четкая установка: рожу в тридцать, до этого буду заниматься исключительно карьерой. Но пока я готовилась к защите диссертации на тему «Трансформация семьи в современном обществе», в моей голове все перевернулось. Я твердо решила: не разведусь с мужем никогда, рожу как минимум троих. Понятие семьи и традиционных ценностей так старательно вымывалось из сознания людей в нашей стране в 20-е годы прошлого века, что результат мы пожинали в 90-е и нулевые. Я рада, что сейчас в моде многодетность. У меня все дети запланированы, кроме первого. Моему младшему сыну две недели, и это счастье. У нас пятого декабря было официальное открытие Центра, а у меня срок как раз рожать. Папа сказал: «Ну ты аккуратно, не роди прямо сейчас, электрики скоро придут».

Катя: Чтобы маленький ребенок вырос в хорошего человека, нужна большая семья. Только мама и папа не дадут ему всего необходимого. Бабушки, дедушки, братья, сестры - вот та среда, в которой разовьются по максимуму моральные и духовные ценности. У наших родителей тринадцать внуков, мы весело проводим праздники. Правда, больше чем на три дня нас не хватает.

Вы бы хотели, чтобы дети унаследовали ваш бизнес?

Вера: Конечно! Но заставлять никого не будем.

Екатерина: Если только мягко.

Вы отдыхаете?

Вера: Обычно мы ездим куда-то с детьми четыре раза в год. Катя любит Европу - архитектуру поразглядывать, духом проникнуться. Я за пляжный отдых или горы.

Екатерина: Вот мы вернулись накануне, на лыжах катались. Планируем отдых так, чтобы он длился дня четыре: на пятый дети устают, им хочется уже в номере оставаться без всяких забав великосветских. Вообще мечтаю как-нибудь попробовать отдохнуть две недели. Семь дней, а потом еще семь дней подряд. Фантастика.

Раз уж речь зашла о мечтах, расскажете о своих?

Екатерина: У меня все есть. Я счастлива.

Вера: Мечта - это что-то недостижимое. Есть цели, кратко­срочные, среднесрочные, долгосрочные. Наша - стать лидером на российском рынке.

Екатерина: И открыть производство в Америке. Наладить там дистрибуцию нашего продукта.

Строительство учебного центра обошлось инвесторам в 109 млн руб. Центр будет ежемесячно выпускать 60 специалистов, а переподготовку смогут пройти еще 150 мастеров. Семейный бизнес сестер Мирошниченко охватывает более 32 тысяч салонов красоты в 156 городах России и Европы, которые пользуются методиками, красками, лаками и инструментами E.Mi. Все это создается в Ростове.

Текст: Надежда Назарян

E.Mi - российский бренд, который принадлежит семье нейл-дизайнера Екатерины Мирошниченко. Компания постоянно развивает по франшизе школы нейл-арта и линейку средств для моделирования и дизайна ногтей.

Екатерина Мирошниченко — чемпион мира по дизайну ногтей в номинации Fantasy по версии ОМС (Париж, 2010), двукратная чемпионка Европы (Афины, Париж, 2009), основательница авторской Школы ногтевого дизайна, судья международной категории, автор учебных программ и пособий по дизайну ногтей.

В компании E.Mi над продвижением работают члены её семьи. Отец Николай - главный инвестор, отвечает за стратегическое развитие компании, сестра Вера - исполнительный директор. Однако, Екатерина является лицом компании и автором дизайнов, а также обучающих методик.

Я сама давно являюсь клиентом E.Mi, и была рада открытию нового бутика-салона. А также мне удалось пообщаться с Еатериной и взять у нее мини интервью обо всем на свете в рамках красоты ногтей.

Скорее смотрите секреты от Екатерины Мирошниченко в моем интервью ниже. А если долистаете статью до конца, то увидите пару секретных трендов от компании E.Mi на сезон осень-зима 2017-2018.

Екатерина, расскажите пару слов о марке. Не все в курсе, что это ростовская марка, и что основатель бренда живет в Ростове. Многие думают, что это Франция.

Как минимум все думают, конечно, что мы живем в Москве. Но сколько мы не пытались переехать, я все-таки не решилась. Я понимаю, конечно, что это правильно, перевезти головной офис и производство в столицу, но как показывает практика, не важно где ваш головной офис, если правильно сделать логистику. Кстати, сейчас очень много компаний выводит свои головные офисы из Москвы и Московской области на периферию.

У вас представительство в разных городах?

Россия у нас практически вся «закрыта». Остались неохваченными некоторые регионы: Благовещенск, Орел и Барнаул. Ищем там дистрибьюторов. Основные сильные регионы страны у нас имеют дистрибьюторов.

У вас представительство в каких странах?

У нас представительство в 24 странах. В основном это страны Европы, т.к. второй офис и производство у нас в Праге. Конечно основное производство у нас находится в Ростове, т.к. мы тут живем и нам проще тут работать с лабораторией, отрабатывать новый продукт и его контролировать. В Прагу отправляем готовые формулы и они уже по этим формулам воспроизводят аналогичные коллекции. Естественно, европейских стран больше. Есть такие, как, например, Корея и ЮАР, которые охвачены меньше. Хотя в этом году ЮАР удивил, они близки к нам по менталитету, и «сделали» очень хорошие показатели. У нас далеко идущие планы, мечтаем об открытии новых и новых представительств.

Как все начиналось?

Я работала обычным мастером маникюра 6 лет. С утра до вечера и параллельно преподавала. А теперь нас целая семья E.Mi, которая иногда напоминает «секту» в хорошем смысле слова. У нас есть хорошие поклонники марки E.Mi и на территории РФ и СНГ и страны Европы.

Вы сама придумываете все дизайны, как это происходит?

Я очень люблю моду, помешана на журналах моды. Раньше скупала 2 журнала: Vogue и Tatler. Шла и покупала каждый месяц, вырезала из них эскизы, модные тенденции. Сейчас проще с мобильными приложениями следить за новинками модных домов. Я отслеживаю все цвета, которые будут модны в следующем сезоне. Сама слежу за тенденциями моды, т.к. люблю красиво и грамотно одеться. И это переносится на ногти. Для меня ногти — украшение женщины. Я сама мало ношу украшений, люблю чтобы ногти были как аксессуары. Кстати, с годами у меня дизайны стали гораздно скромнее. Я стала думать о женщинах, которые не любят активный дизайн ногтей. Для них появились новые коллекции. Хотя я люблю много всего в дизайне ногтей. Осенняя коллекция E.Mi выйдет скоро для наших клиентов и для салонов красоты. Ее я разработала для большой массы клиентов, кто выбирает лаконичный дизайн.

Они соответствуют цветам пантон?

Мы, конечно, отталкиваемся от «Пантон». Но нужно понимать, что Пантон рекомендует цвета больше для дизайна интерьеров, для пошива одежды. Но нельзя просто брать и перекладывать эти цвета на ногти. Например, в прошлом сезоне такая история вышла с горчиным цетом. Он супер смотрится в образе женщины, но на ногтях был не очень красив. Такая ж история была с цветом «пыльный кедр». Он подходит осеннему цветотипу, а у нас на юге почти все — зима. Есть цвета, которые на ногтях смотрятся некрасиво. Поэтому мы находим универсальные варианты, но толчком служит подиум. Если смотреть последние показы, то у нас коллеция будет в актуальных цветах — Total Gray. Все припыленное серое. Оттенки серого и серый.

Сестра участвует в разработке?

Она может быть не художник, но у нее шикарное тонкое чувство вкуса. Она точно знает по оттенку кожи, какой тон ногтей пойдет, а какой — нет. Есть оттенки, которые не подходят никому. Она четко отличает цветотипы внешности и оттенки кожи и знает универсальные гаммы а также те, которые не подойдут никому.

Катя, вот вы человек с большим вкусом, а ваши мастера в салонах дают рекомендации клентам по дизайну?

Конечно, главный принцип, что клиент всегда прав. Мастер может подсказывать, рекомендовать, но настаивать не будет. Будет делать, как просит клиент, т.к. у женщин душа разная и предпочтения разные. Нужно под них подстраиваться. Если женщина не может выбрать сама, то для них есть специальные книжечки — каталоги и настольные предложения у мастера на столе. И пока клиент делает маникюр, может определиться с видом дизайна. Там 3-4 предложения, чтобы не запутать клиента.

Коллекция Total Gray будет осенью основной помимо остальных коллекций. 10 оттенков: серых, припыленных серых, засеренных оттенков. Там любой цветотип себя найдет. Серого будет у нас очень много в верхней одежде осенью. Будет легко подобрать любой девушке именно из коллекции Total Gray.

Как совместить семью и карьеру? У вас уже трое детей и вы ждете четвертого.

После третьего ребенка все остальные дети воспитывают предыдущих. И главное, воспитать старших детей так, чтоб они являлись помощниками младшим. Конечно, важны бабушки, помощники-няни. Не каждый может это позволить себе, но без этого никуда. У нас все бабушки работают. У нас нет няни, но есть помощница, которая хорошо помогает.

Благодарю за интервью Екатерину Мирошниченко, а также, поздравляю с открытием бутика-салона E.Mi в Ростове-на-Дону.

Итак, открою небольшой секрет, какие тренды нас ожидают в маникюре осенью 2017 от компании E.Mi.

Конечно же, это не все новинки. Ждите новую статью на блоге о трендах в маникюре сезон осень-зима 2017-2018.

Семья Мирошниченко - не новички в индустрии красоты. Любовь Мирошниченко, мать Екатерины и Веры, с 1997 года руководит своим салоном красоты в Армавире, а Николай Мирошниченко занимается продажей оборудования для салонов красоты.

В начале нулевых Николай Мирошниченко решил открыть ногтевую студию в Ростове, чтобы у дочерей, уехавших туда учиться, был стабильный заработок. В ноябре 2002 года Вера зарегистрировала ИП, а её отец снял 40-метровое помещение и нанял двух мастеров. Он сразу решил, что при салоне надо открыть школу и магазин профессиональных материалов. «Идею Николай Иванович подсмотрел у своего знакомого, которому в Краснодаре принадлежал похожий бизнес, - говорит Вера. - Первого преподавателя мы отправили учиться в Краснодар к этому знакомому, чтобы перенять бизнес-модель». Отучившийся специалист неожиданно настоял на том, чтобы читать в школе исключительно теоретическую часть, без практики. Тогда Вере пришлось самой отправиться в Краснодар на курсы.

В декабре 2002 года «Центр ногтевой моды» - так тогда называлась компания семьи Мирошниченко - начал работать. Салон находился в спальном районе Ростова-на-Дону, в Халтуринском переулке. Проходимость была низкая, и первые мастера проработали не больше трёх месяцев. Хотя у салона было всего два посетителя в неделю, их всё равно надо было обслуживать. Вера начала прогуливать занятия и села за маникюрный стол. Количество клиентов постепенно росло, постоянные посетительницы начали приводить с собой подруг - и Вера решила привлечь к работе младшую сестру: «Катя в это время училась в педагогическом институте по специальности "декоративно-прикладное искусство". Мы иногда звали её нарисовать нам или нашим клиентам что-нибудь интересное, но постоянно она не работала. Когда количество клиентов выросло настолько, что я не справлялась сама, попросила Катю научиться наращивать ногти и сесть со мной за соседний стол».

Со следующего года сёстры Мирошниченко начали участвовать в российских индустриальных выставках, где рассказывали о школе и услугах. В первые же год их небольшой стенд приметили мастера из Ставрополя и попросили Екатерину провести мастер-класс у себя в городе.

Первые ученики

В 2002 году курсы маникюра и педикюра в Ростове предлагали два варианта обучения: либо неделю, либо три месяца. «Центр ногтевого дизайна» выбрал золотую середину - программа была рассчитана на месяц. Причём по будням шли занятия по моделированию, а по выходным - по нейл-дизайну. «В итоге выходили специалисты широкого профиля. Курсы по дизайну в России тогда в большинстве своём были примитивными - рисовали палочками и иголочками. Катя как художник рисовала кисточками, и у нас в школе всё было на уровень выше», - продолжает Вера.

Первую группу Мирошниченко набрала в первый же месяц работы - в ней было всего три ученика. На следующем курсе учеников было уже пятеро, а потом - семеро. Школа начала постепенно обрастать учениками из ближайших регионов. Некоторые мастера приезжали даже из Тюмени и Владивостока. Сегодня занятия в ростовской школе идут каждый день, включая выходные, в каждой группе - десять человек. Курс по моделированию ногтей в 2003 году стоил около 6000 рублей. Сейчас аналогичная программа обойдётся в 18 000 рублей, а классический маникюр - в 13 000.

По данным Российской парфюмерно-косметической ассоциации, сегодня в России работает около десяти крупных маникюрных школ, среди которых «Оле Хаус » (учебный центр CND), Alex Beauty Concept , CNI («Центр ногтевой индустрии»), E.Mi, «Виктори » и огромное количество небольших учебных центров. В последнее время популярность набирают онлайн-школы.

Развитие франшизы

В 2007 году Екатерина Мирошниченко написала и выпустила своё первое пособие по ногтевому дизайну «Дизайн ногтей. Художественная роспись. Базовый курс», а следом - ещё несколько книг. Для учебной литературы придумали бренд «Авторская школа дизайна Екатерины Мирошниченко».

Благодаря книгам у сестёр появились первые франчайзи. «Мастера из Пятигорска и Иркутска прочитали мои книги и спросили, как получить разрешение на открытие нашей школы в своих городах. Брендирования школ у нас не было, поэтому мы не продавали франшизы, а обучали инструкторов и давали им право преподавать по нашей программе», - вспоминает Екатерина. Обучение и право считаться официальным инструктором компании в 2008 году стоили 30 000 рублей.

Через год после выхода первой книги Екатерина отправилась на международный конкурс в Италию, где познакомилась с местной россиянкой. Она попросила Екатерину провести курс для итальянских специалистов. Вскоре после этого о лекциях её начали просить русские из Германии и других европейских стран.

Популярность бренда за границей росла. Первые школы появились в Германии и на Кипре. «Российские школы самые сильные по ногтевому сервису. В Европе и США наращивать ногти не умеют. А русскоговорящим девочкам там хочется красивые ногти, хочется нести красоту в массы», - уверена Вера. Екатерина с ней согласна: «Менталитет русской женщины в корне отличается от менталитета европейской. Наша женщина в магазин ненакрашенной не выйдет».

Постепенно проектом ростовских маникюрш начали проникаться и иностранки. С 2011 года на курсы регулярно приезжают специалисты по маникюру из разных стран: кто-то учился на английском, кто-то берёт с собой переводчика. «Продвигать нас у себя на родине хотят те, кто увидел, что мы делаем, и влюбился в E.Mi, в наши техники, они фанаты», - говорит Екатерина. Одна из таких фанатов - Марлиз Калликёр из Швейцарии. Два года назад она познакомилась с Екатериной на выставке в Мюнхене, после чего открыла школу E.Mi у себя на родине. «У Екатерины очень качественные материалы и интересные идеи. После запуска E.Mi доход моей компании значительно увеличился - у этой школы в Швейцарии много клиентов», - признаётся Калликёр. Также школы E.Mi, принадлежащие нерусскоговорящим мастерам, есть в Израиле, Румынии, Латвии, Литве, Корее и ЮАР.

Мирошниченко стараются поддерживать своих фанатов. Так, в этом году они предоставили льготные условия представителям бренда в Донецке. «Их школу взорвали, но они хотят открыть новую, несмотря на не очень благоприятные условия для развития бизнеса. Мы понимаем, что выполнять наши планы сейчас не главное, а главное - выжить», - рассказывает Вера.

В 2011 году Мирошниченко впервые выпустили свою линию материала для нейл-дизайна. Это резко увеличило количество запросов на открытие школ под брендом E.Mi - в год поступало по 10–20 предложений. «В результате мы переделали договор и наконец запустили франшизу вместо официальных инструкторов», - вспоминает Вера. В зависимости от региона ежегодный платёж за право использовать бренд составляет от 40 000 до 100 000 рублей, ещё 120 000 - 130 000 рублей стоит обучение инструктора. Все школы под брендом Мирошниченко обязуются продавать продукцию E.Mi. «У каждого профессионального продукта есть своя технология, которой надо обучать. Когда ты обучаешь мастеров работать на своём продукте, получаешь себе верного клиента - специалиста, который всегда будет у тебя закупаться», - объясняет принцип такой бизнес-модели член правления Российской парфюмерно-косметической ассоциации Анна Дычева-Смирнова.

Запуск производства

К 2010 году общий оборот компании в месяц достигал 4,5 млн рублей. Основные деньги приносил салон - около 2 млн в месяц. Школа - от 500 000 до миллиона в зависимости от сезона. Ещё 1,5 млн рублей в обороте компании Мирошниченко приходилось на продажу профессиональных материалов разных брендов.

О своём производстве сёстры задумались, когда поняли, что в региональных школах не могут гарантировать качество - все мастера пользовались разными продуктами. «Мы сами преподавали на марке друга отца, но не могли навязывать её другим мастерам. А от материала многое зависит, - поясняет Вера. - Мой муж и Катя посетили несколько европейских выставок и в итоге остановились на немецком заводе. Там мы заказали наши первые гель-краски».

Николай Мирошниченко был против этой затеи. Во-первых, он не понимал, как организовать производство, а во-вторых, не хотел ссориться с другом, материалы которого отлично продавались в школе его дочерей. «Он расстроился, конечно, но всё-таки понимал, что у него есть дочь, чей талант можно или зарыть в землю, или развить. Он выбрал второе», - констатирует Вера. В семье Мирошниченко с благоговением относятся к способностям Екатерины: «У Кати всё это само прёт, а мы только бежим за ней и помогаем, организовываем, чтобы её дар был не просто так».

Впервые авторские гель-краски для дизайна ногтей от Мирошниченко были представлены в 2011 году на выставке «Интершарм» в Москве. С тех пор сёстры стараются создавать новые продукты каждый год. «Все выпускали тогда цветные гели, а мы придумали назвать этот материал гелевыми красками и залить его в тюбики. Там мы стали пионерами гелевых красок, - делится маркетинговым ходом Екатерина. - Потом я придумала технологию "бархатный песок" , в которой используется секретный материал, не применявшийся раньше в маникюре. Он даёт эффект песка на ногтях».

Новая стратегия

Когда количество мастеров в салоне превысило 18 человек, а занятия в школе стали проходить каждый день, Мирошниченко приняли решение съехать с арендованной площади и построить собственное четырёхэтажное здание. Место для строительства выбрали рядом с прежним - несмотря на низкую проходимость, салон и школа уже сделали себе имя: ростовские модницы привыкли приезжать по определённому адресу.

«Идёшь, бывает, по продуктовому магазину и случайно слышишь, как две девушки разговаривают: "Ой, какие у вас ногти, вы на Халтуринском делали?" Нас так все называли - "Ногти на Халтуринском"», - вспоминает Вера. Денег в рекламу Мирошниченко не вкладывали, работало сарафанное радио.

Лишь однажды решили провести эксперимент и показали рекламный ролик с разными моделями ногтей на местном канале. Потока клиентов после этого не было, но на следующий день к открытию салона у входа стояла женщина в мехах с горящими глазами: «Всю ночь не спала, встала в семь утра и приехала, чтобы проверить, существует в Ростове такой салон или нет». Восторженная клиентка оставила Вере на чай 1000 рублей, а на следующей неделе привела подруг. «Сначала мы обслуживали только свой райончик. Здесь много элитных домов, где живут люди среднего и чуть выше среднего достатка, - рассуждает Вера. - А после рекламы к нам пришло пятеро новых клиенток, но уже из других районов города, они привели за собой своих подруг».

Несмотря на бурный рост, к началу 2014 года компания всё ещё не была прибыльной. Мирошниченко решили обратиться за помощью в консалтинг. В результате маркетингового исследования выяснилось, что на популярности Екатерины Мирошниченко больше зарабатывают бренды, копировавшие продукты компании и продававшие их дешевле: «Мы развивали рынок, предлагали новые продукты, но продажами активно не занимались. Школы работали как заводы по производству мастеров, которые в итоге работали на чужом материале». У Екатерины Мирошниченко было около 90 000 подписчиков в «Инстаграме» и почти 60 000 на YouTube, а доля компании на рынке составляла не больше 5%.

В E.Mi приняли решение изменить стратегию и сосредоточиться на дистрибуции вместо развития школ и магазинов. Одна из ключевых ошибок заключалась в том, что профессиональную косметику для дизайна ногтей продавали в рознице, когда надо было продвигать бренд в салонах красоты. В начале 2014 года продажами в компании занимались три менеджера, а через полгода их было уже 12. Оборот начал расти. Новую стратегию стали спускать партнёрам в регионы - тех, кто не справлялся с планами по продажам, стали заменять.

В результате количество ростовских салонов, использующих в работе материалы E.Mi, за 2014 год выросло с 200 до 900 (всего в городе работает 1500 салонов). Но это было несложно, настоящий вызов - увеличить продажи в больших городах. «Чтобы попасть во все московские салоны, понадобится штат из 40 человек. У нашего представителя в столице пока около десяти менеджеров занимаются развитием дистрибуции. То же самое касается и других крупных регионов - Новосибирска, Красноярска, Кемерова, Самары, Санкт-Петербурга, Алма-Аты, Киева и Минска. Если взять все регионы, процент присутствия в точках у нас в среднем составляет 10%», - рассуждает Вера Мирошниченко.

В качестве примера компании с успешной бизнес-моделью она приводит CND, чьи лаки Shellac стоят в каждом салоне. По её оценкам, доля этой компании на российском рыке гель-лаков составляет порядка 35%. Китайский недорогой бренд Bluesky держит ещё 20%. На долю E.Mi приходится 10–15% рынка.

Результаты новой стратегии бренда уже видны. Первый квартал 2015 года был убыточным для компании, а второй и третий - с маржинальностью в 7–10%. В последнем квартале года - в 20%.

Однако школа - не приоритет для семьи Мирошниченко. Главная задача для компании на сегодняшний день - выстроить дистрибуцию продукции в России, странах СНГ и Европы. Из 160 сотрудников компании 90 человек работают над развитием бренда материалов для профессионального маникюра E.Mi. План на этот год - продавать свои материалы в 80% салонов России. Один из инструментов достижения цели - старт продаж франшиз салонов красоты E.Mi.